Manuale del perfetto comunicatore

Che siate un manager alle prese con un gruppo di lavoro, un professionista che deve presentare in pubblico un progetto, un venditore che propone un prodotto, un dipendente determinato a chiedere un aumento, uno studente che vuole migliorare i suoi voti, un padre di famiglia deciso a farsi ascoltare nel consiglio di classe o dai figli nel salotto di casa... questo libro fornisce a tutti le istruzioni per comunicare il proprio punto di vista con chiarezza e senza alzare la voce. Con suggerimenti, esempi pratici, testimonianze di esperti autorevoli, consigli lampo, liste di controllo, trucchi e test II manuale del perfetto comunicatore vi insegna come: conoscere l'interlocutore e mettervi in relazione con lui; catturare l'attenzione di qualunque pubblico o recuperarla dopo un imprevisto; controllare il linguaggio del corpo, l'uso della voce, la respirazione, l'abbigliamento; padroneggiare tutti i mezzi di comunicazione e vincere la paura da palcoscenico.